Étude de cas : Trouver une solution pour un leader technologique de l’industrie automobile

Un Technicien spécialiste des essais chez un client leader technologique dans l’industrie automobile nous contacte. Ce client est en contrat de maintenance chez Labo and Co sur l’ensemble de son parc d’enceintes climatiques depuis 6 ans. C’est le Chef de Projet R&D, avec lequel nous avons réalisé beaucoup d’installations d’enceintes climatiques, qui lui a communiqué nos coordonnées.

Besoin du client :
S’équiper d’une enceinte climatique aux performances spécifiques qu’il n’a actuellement pas dans son laboratoire sous un délai d’un mois pour une utilisation jusqu’à 2 mois voire 6 mois ou, en fonction, acheter l’équipement in fine.

La solution apportée par Labo and Co :

Nous avons proposé un contrat de location pour une durée de 2 mois avec une extension possible tout en intégrant un prix de rachat.

Sur place, la machine ne passait pas les portes du laboratoire. Nous avons dû la démonter, l’amener sur le lieu d’installation, la remonter pour finir par la mettre en service. Nos techniciens spécialisés et formés procèdent à la caractérisation de l’équipement sur des couples température humidité spécifiques et forment les utilisateurs.

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Outre la solution technique, nous nous sommes démarqués par notre capacité à nous adapter aux attentes du client. Nous lui avons laissé la machine en location le temps souhaité puis nous l’avons reprise à son bon vouloir. Ce cas illustre parfaitement l’approche Labo and Co : 100% services.