Service technique – Service Après-Vente

Installation, réparation, maintenance des appareils de laboratoire

Toujours à votre disposition, le SAV intégré de Labo & Co. est votre interlocuteur privilégié pour toute opération de maintenance ou de réparation sur vos instruments de laboratoire.

Installation et mise en route

La fiabilité et la performance d’un instrument de laboratoire dépend bien souvent de son installation. Pour tous les instruments la nécessitant, cette installation doit être faite par des professionnels, formés et agréés par les fabricants, et selon leurs recommandations. Nous confier l’installation et la mise en route sur votre site de vos nouveaux matériels, vous garantit ces différents points.

Maintenance

Notre souci : la disponibilité de votre matériel. Effectuer régulièrement un certain nombre d’opérations préventives permet d’optimiser la longévité d’un matériel tout en garantissant la régularité de ses performances. Nous vous proposons donc des contrats de maintenance annuels incluant 1 ou 2 visites selon le matériel concerné. Dans un souci de transparence et de qualité, sachez que nous n’utilisons que des pièces détachées d’origine du constructeur.

Réparation

Pour des raisons liées à leur utilisation ou à leur ancienneté, tout instrument est susceptible de connaître un jour un dysfonctionnement. Pour les matériels de petite taille, un retour en nos ateliers est souvent la solution la plus rapide et la plus économique pour la remise en état. Pour les instruments plus imposants, nous nous engageons à intervenir directement sur votre site dans les plus brefs délais.

Dépannage

Nous sommes conscients qu’un dysfonctionnement imprévu peut avoir un impact significatif sur vos opérations quotidiennes. C’est pourquoi notre équipe spécialisée de dépannage est toujours prête à intervenir dans les meilleurs délais.

Tarifs des prestations

Les prestations sont réalisées dans notre laboratoire ou sur site par du personnel qualifié, habilité par les fournisseurs pour toutes les opérations de maintenance et les interventions sous garantie. Pour toute demande, merci de nous contacter au : 01 45 98 67 63

Pour contacter notre service technique :

Téléphone : + 33 1 45 98 67 63
Télécopie : + 33 1 45 98 77 23
E-mail : sav@laboandco.com

Courrier et retour atelier des matériels défectueux :

LABO & CO – SAV
50, Avenue de Gros Bois
BP 78
94440 MAROLLES en BRIE